Vilipendés par certains.e.s, adoubés par d’autres, et même mis en doute par beaucoup, les chatbots savent en tout cas faire parler d’eux. Ces « agents conversationnels » n’ont pas autant de bagout que James Bond, mais ils peuvent vous servir dans l’épineuse question de la relation client. Entrepreneur.se.s de tout poil, ne boudez pas le chatbot, sachez … Lire plus
Au démarrage de son projet ou au beau milieu de sa croissance, il arrive que l’on se sente submergé.e. Vous êtes noyé.e sous les post-it ? Vous finissez par oublier votre rendez-vous de midi et en avez le vague souvenir en avalant votre sandwich ? Avant d’en arriver là ou de rater la prochaine marche, … Lire plus
Vous êtes entrepreneur.se mais introverti.e ? Volontaire mais maladivement timide ? Rassurez-vous, les exemples de patron.ne.s qui pensaient ne jamais pouvoir parler d’eux ne manquent pas dans les success stories. D’autant plus qu’aujourd’hui, le marketing de soi est indispensable pour être repéré.e dans la foule des autres entrepreneur.se.s et pour faire avancer son réseau et … Lire plus
Dans tout parcours professionnel, avoir un bon réseau est gage d’opportunités sur le présent et l’avenir. Si le réseau ne fait pas tout, il contribue à faire bouillir la marmite de sa marque. Les réseaux sociaux, Linkedin en tête, ne suffiraient donc pas ? Non car, entrer dans un club d’entrepreneur.se.s donne de l’entregent comme … Lire plus
D’un côté, le discours des marques qui rentre par une oreille et ressort par l’autre. De l’autre, 6 personnes sur 10 en passe de faire un achat changent d’avis si elles tombent sur un commentaire négatif. Au sommet de tout cela, Google, devenu le maître du monde, là où 95% des recherches se font. Voilà … Lire plus
À l’heure des applications sur smartphones, des notifications à tout-va, la newsletter a-t-elle encore de l’avenir pour la communication des marques ? Les internautes ne sont-ils pas saturés d’e-mails ? Comme vous allez le voir ici, cette pionnière de l’e-marketing et de la stratégie de contenu qu’est la newsletter, n’a certainement pas dit son dernier … Lire plus
Quel outil numérique a le plus décollé ces dernières années, bien que son concept ne soit pas vraiment nouveau ? Le podcast. Nouveau chouchou des lanceur.se.s de projets, des entreprises, média et même de particuliers en quête de notoriété, les contenus audio se multiplient comme des petits pains. Parmi les podcasts qui cartonnent le plus, … Lire plus
Avant, parler de communauté renvoyait au mieux, à un regroupement hippie, au pire, à une secte. Aujourd’hui, la communauté est partout, c’est celle des marques. Vendre un produit, un service, voire même un mode de vie, passe désormais inévitablement par la création d’une communauté. Pourquoi est-ce si important et comment faire pour créer une communauté … Lire plus
Communiquer avant d’avoir une plateforme de marque, c’est comme peindre les volets et commencer la décoration, avant même d’avoir posé les premières pierres de la fondation de votre maison. Au premier coup de vent, tout s’envole. Autrement dit, vis-à-vis de son ambition et bien sûr de ses clients, il est donc primordial de définir ce … Lire plus
Nous allons vous faire une confidence (bien sûr, tout cela reste entre nous) : écrire, rédiger, copywriter, pour un blog, les réseaux sociaux, c’est un métier.La rédaction et l’affirmation de son identité de marque au travers de ses textes peuvent sembler simples a priori. Accoler les bons mots les uns aux autres et le tour … Lire plus